全国热线 : 022-26869617
首页 > 师资园地 > 公司概况

董光杰-中级培训师

天津奥美智成中级培训师

4S店整体运营管理及实战专家


2004年大学毕业后就开始从事汽车行业,做过钣金喷漆,机电技师,服务顾问,前台主管,服务总监,集团售后运营总监,公司总经理,具有十几年的实战和管理经验;服务过的品牌有:广汽本田,一汽-大众,捷豹路虎。

个人曾获得过

“广汽本田第八界服务顾问技术技能大赛”华北区域第一名,全国第四名

一汽大众华北区“优秀服务总监”,“集团先进个人”;

捷豹路虎小区“优秀服务总监”,集团“优秀总经理”

带领团队获得过“广汽本田绿色特约服务店”“优秀钣喷中心”“全国优秀服务经销商”;

一汽-大众“华北区域满意度第一”全国第二名,“全国优秀服务经销商”;

捷豹路虎“全国优秀4S店”,“EPQR全国第三名”产值提升能力“集团第一名”

个人擅长

4店的整体运营管理,团队建设管理,流程管控,运营能力提升,满意度提升,产值能力提升辅导,客户管理,配件管理;

授课风格灵活多样,擅长理论与实践相结合,经验与案例同分享,接地气,可执行,有效果;授课过程注重细节,培训辅导后持续跟进能力强,责任心强。

辅导经历

《售后服务流程》《产品知识培训》《钣喷运营能力提升》

《广汽本田钣喷主管认证》《客户满意度提升》

一汽丰田  AAA保险营销技能提升辅导

捷豹路虎《经销商能力提升》入店辅导

《钣喷快修能力提升》入店辅导